Dúvidas frequentes sobre o pIIu, planos e assinaturas.
Sobre o pIIu
O que é o pIIu?
O pIIu é o app completo para dividir despesas com amigos e gerenciar suas finanças pessoais em um só lugar. Você cria grupos (viagens, república, eventos), registra transações, divide valores de forma igual ou personalizada e acompanha relatórios e saldos entre amigos.
Planos e assinaturas
Quais são os planos disponíveis?
Temos três opções: Free (acesso limitado, sem uso das funcionalidades da aplicação), Pro (controle total, grupos ilimitados, relatórios avançados e 30 dias grátis) e Family (tudo do Pro para até 5 pessoas, com orçamento e metas compartilhadas; cobrança imediata, sem trial).
Posso usar o app no plano Free?
Usuários com plano Free não têm acesso às funcionalidades da aplicação (grupos, transações, relatórios, etc.). É necessário assinar Pro ou Family para usar o app. Ao fazer login com plano Free, você será direcionado à tela de planos.
Trial e cobrança
O que é o trial de 30 dias?
Ao assinar o plano Pro (mensal ou anual), você ganha 30 dias grátis: não há cobrança no primeiro dia e a primeira cobrança ocorre apenas após o fim do trial. O plano Family não possui trial; a cobrança é feita na hora.
Gerenciar assinatura
Como assino um plano?
Na página inicial, vá até a seção Preços (ou acesse o link de planos). Escolha Pro ou Family, selecione período mensal ou anual, e clique em assinar. Você será redirecionado ao checkout seguro do Stripe para concluir o pagamento.
Como gerencio minha assinatura?
Se você já tem plano Pro ou Family, acesse Configurações no app e use "Gerenciar assinatura", ou acesse a página /assinatura. Você será redirecionado ao portal do Stripe, onde pode atualizar cartão, trocar de plano ou cancelar a assinatura.
Como cancelo minha assinatura?
Acesse o portal do Stripe através de "Gerenciar assinatura" (em Configurações ou na página /assinatura). Lá você pode cancelar a assinatura. O cancelamento pode ser programado para o fim do período já pago, sem cobranças adicionais.
Quais formas de pagamento são aceitas?
O pagamento é processado pelo Stripe. Na página de checkout são aceitos cartão de crédito e outras formas disponibilizadas pelo Stripe na sua região. Todas as transações são seguras e criptografadas.
Suporte
Como entro em contato com o suporte?
Use os canais de suporte disponíveis na plataforma ou o e-mail de contato indicado no site. Para dúvidas sobre privacidade e dados pessoais (LGPD), consulte a Política de Privacidade e os canais indicados nela.